논문 카지노 서비스 품질이 만족도 및 행동 의도에 미치는 영향에 관한 연구 서울 소재 외국인 전용 카지노 S사를 중심으로
고객 만족도를 높이기 위해 모니터링해야 할 주요 라이브 채팅 지표
본 연구는 카지노산업의 서비스 품질 측정을 위한 항목을 도출하고 서비스 품질 요인, 고객만족 그리고 행동의도의 영향관계에 대해 알아보고자 정성적 연구방법과 정량적 연구...
03
Jun